tsukine株式会社（以下「当社」といいます）は、mirunoteブランドのもとで運営する公式ストア、関連ウェブサイト、会員サイト、オンライン教材、問題集、模試、講座、学習支援サービスその他のサービス（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。
第1条：基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
第2条：取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 請求先情報
- 決済に関する情報
- 購入商品、申込み内容、契約内容、支払状況
- アカウント登録情報
- 受講履歴、受験履歴、学習履歴、閲覧履歴
- 模試の解答内容、得点、採点結果、順位、復習履歴、学習進捗
- 問い合わせ内容、相談内容、連絡履歴
- サポート対応、質問対応、添削対応に関する情報
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、OS情報、Cookie、広告識別子、アクセスログ
- 本サービスの利用日時、閲覧ページ、クリック情報、流入経路、利用状況
- その他、利用者が本サービス利用時に当社へ提供する情報
なお、クレジットカード番号その他の決済情報は、当社が利用する外部決済事業者または販売プラットフォームにより処理され、当社がカード番号等の完全な決済情報を直接保管しない場合があります。
第3条：利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、管理、運営のため
- 商品購入、申込み、決済、本人確認、アカウント管理のため
- オンライン教材、問題集、模試、講座、解説、復習用コンテンツ等へのアクセス権を付与するため
- 模試の受験管理、採点、結果表示、成績管理、復習支援のため
- 学習履歴、受験履歴、成績情報に基づく学習支援、改善提案、サポート提供のため
- 利用者からの問い合わせ、相談、依頼、サポート対応のため
- 重要なお知らせ、サービス変更、障害情報、利用条件変更、規約変更等を連絡するため
- 購入済みサービス、関連サービス、学習支援情報、キャンペーン、セミナー、説明会等の案内を行うため
- 本サービスの改善、新サービス開発、品質向上、教材改善、模試改善のため
- アクセス解析、利用状況分析、広告効果測定、マーケティング分析のため
- 不正利用、規約違反、無断共有、著作権侵害、セキュリティ上の問題を防止、調査、対応するため
- 利用者の本人確認、認証、ログイン管理、セキュリティ確保のため
- 請求、返金、領収書発行、会計処理、税務処理、記録管理のため
- 法令、規約、契約、行政機関または裁判所からの要請に対応するため
- 紛争、トラブル、未払い、返金、契約管理その他の事務手続に対応するため
- 事業運営上必要な統計情報を作成するため
第4条：Cookieおよびアクセス解析
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、アクセス解析、広告効果測定、セキュリティ確保、不正利用防止のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツール、広告配信サービス、外部プラットフォームの計測機能を利用する場合があります。これらのツールでは、Cookie等を利用して利用者のアクセス情報を収集することがあります。
第5条：第三者サービスの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、決済サービス、販売プラットフォーム、メール配信サービス、会員管理サービス、学習管理システム、動画配信サービス、アクセス解析サービス、広告配信サービス、クラウドサービス、問い合わせ管理サービスその他の外部サービスを利用することがあります。
これらの外部サービスの利用に伴い、必要な範囲で利用者の情報が当該外部サービス提供者に送信、保存、処理される場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各外部サービス提供者が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用される場合があります。
第6条：第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合
- 決済、販売、メール配信、会員管理、システム管理、アクセス解析、カスタマーサポート等に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 不正利用、規約違反、権利侵害、セキュリティ上の問題に対応するために必要な場合
- 事業譲渡、合併、会社分割、組織再編その他事業承継に伴い必要な場合
第7条：業務委託先の管理
当社は、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条：外国にある第三者への提供
当社は、外部サービス、クラウドサービス、決済サービス、メール配信サービス、アクセス解析サービスその他の利用に伴い、外国に所在する事業者に個人情報を提供または保存する場合があります。
この場合、当社は、法令に従い、必要な範囲で適切な措置を講じます。
第9条：安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報を取り扱う従業者、業務委託先その他関係者に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第10条：個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
ただし、法令上の保存義務、契約管理、紛争対応、不正利用防止、会計処理、税務処理、サービス運営上の記録管理その他正当な理由がある場合には、必要な期間保存することがあります。
第11条：開示、訂正、削除等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求することができます。
請求を希望する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先まで連絡するものとします。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。
第12条：メール配信の停止
当社は、利用者に対し、サービス案内、学習情報、キャンペーン情報、重要なお知らせその他の連絡をメール等で送信することがあります。
利用者は、当社所定の方法により、マーケティング目的のメール配信停止を希望することができます。ただし、購入済みサービス、契約、重要なお知らせ、障害情報、規約変更、アカウント管理、決済、サポート対応に関する連絡は、配信停止後も送信される場合があります。
第13条：未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、未成年者が本サービスを利用した場合、親権者その他法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第14条：プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイト、公式ストアまたは会員サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。ただし、法令上、利用者の同意が必要な場合には、当社所定の方法により同意を取得します。
第15条：問い合わせ先
個人情報の取扱いに関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：tsukine株式会社
運営ブランド：mirunote
運営サービス名：IMAT2位合格者のイタリア医学部入試対策
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
問い合わせ先：お問い合わせフォーム
制定日：2026年5月31日
最終改定日：2026年5月31日
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